ریشیدی ڈیزائن کا نقطہ نظر: جب کرسیاں گھومنے والی کرسیوں جیسی نظر آنا بند کر دیں — ذہنی داغ سے خوبصورتی کی مساوات کی طرف

«مجھے چاہیے کہ لوگ پہلی نظر میں یہ نہ پہچان سکیں کہ میں کرسیِ گھسٹنے والی استعمال کر رہا ہوں۔» یہ خیال ریشیدی کے صارفین کے ایک سروے میں 60 فیصد سے زائد جواب دہندگان نے ظاہر کیا ہے، جو ایک وسیع پیمانے پر پھیلی ہوئی لیکن اکثر غیر اظہاری تکلیف کو ظاہر کرتا ہے۔ حالانکہ بجلی کی کرسیاںِ گھسٹنے والی بہت زیادہ طاقتور ہو گئی ہیں، ان کی شکل و صورت کے بارے میں عوامی تاثرات اب بھی مضبوطی سے جمے ہوئے ہیں: بالکل سفید طبی ٹیوبنگ، ڈبے جیسے فریم، اور ایک سرد، صرف استعمال کے لیے بنی ہوئی ظاہری شکل۔ یہ بصری اشارے غیر ارادی طور پر صارفین کو «بیمار» یا «کمزور» کا ٹیگ لگا دیتے ہیں۔ ریشیدی کا دعویٰ ہے کہ اس خوبصورتی کے تعصب کو دور کرنے کے لیے صرف تکنیکی بہتریاں کافی نہیں ہیں، بلکہ اس بات کا بنیادی طور پر دوبارہ سوچنا ضروری ہے کہ ایک کرسیِ گھسٹنے والی کیا شکل رکھنی چاہیے۔

خوبصورتی کے تعصب کی پوشیدہ لاگت: صارفین امتزاج میں آنے کا انتخاب کرتے ہیں

ریشیدی کی تجرباتی لیب کے ذریعے کی گئی معیاری مطالعہ میں درج ذیل باتیں سامنے آئیں:

کافی تعداد صارفین نے اعتراف کیا کہ وہ سماجی حالات جیسے دوبارہ ملاقاتیں، کام کی میٹنگیں یا ڈیٹس کے دوران بجلی سے چلنے والی کرسی کی بجائے دستی کرسی یا چلنے کی چھڑی کو "کم طبی" سمجھ کر استعمال کرتے ہیں۔

کچھ صارفین نے کہا کہ وہ باہر کھانا کھانے یا شاپنگ سے گریز کرتے ہیں صرف اس لیے کہ ان کی کرسی کا رنگ "ہسپتال جیسا سفید" ہے۔

خیال رہے کہ نوجوان صارفین (35 سال سے کم عمر) نے اپنی پسند کے مطابق ڈیزائن کی انتخابی اقسام یا کم از کم سیاہ، سفید اور چاندی کے علاوہ رنگوں کے وسیع انتخاب کی مضبوط خواہش ظاہر کی۔

32 سالہ ایک شخص جو متعدد اسکلیروسس کے ساتھ زندگی گزار رہا ہے، نے بتایا: "ہر بار جب میں اپنی چاندی-سرے رنگ کی بجلی سے چلنے والی کرسی کو لفٹ میں لے جاتا تھا، پڑوسی مجھے ترس کی نظروں سے دیکھ کر پوچھتے: 'پھر ہسپتال جا رہے ہو؟' میں تو صرف کافی لینے جا رہا تھا۔ آخرکار، میں نے آنکھوں کے اس غیر معمولی نظروں کا سامنا کرنے کے بجائے اپنی طرف سے آہستہ آہستہ چلنے کو ترجیح دی۔"

یہ "سٹیریو ٹائپ تھریٹ" کی ایک واضح مثال ہے۔ جب کوئی کرسی بصری طور پر "مریض" کا اشارہ دیتی ہے، تو صارفین اس منفی عنوان کو اپنے اندر جذب کر لیتے ہیں اور عوامی زندگی سے الگ ہو جاتے ہیں۔

تعصب کا سرچشمہ کہاں ہے؟ طبی ڈیزائن کی انسانیت کو مٹانے والی ورثت

روایتی کرسیاں تقریباً منفرد طور پر طبی نقطہ نظر سے ڈیزائن کی گئی ہیں: سفید یا ہلکا گھنے رنگ ‘صحت مندی’ کی علامت ہے، کھلی دھاتی ٹیوبیں ‘طاقت’ کو ظاہر کرتی ہیں، اور بڑے سائز کے بیٹھنے کے حصے اور بھاری فریم ‘مستحکم’ ہونے کی نشاندہی کرتے ہیں۔ ان خصوصیات میں سے کوئی بھی ذاتی طور پر غلط نہیں ہے، لیکن مل کر یہ ایک سرد، صرف کام کرنے والی شکل پیدا کرتی ہیں جو صارف کی جذباتی اور سماجی ضروریات کو نظرانداز کر دیتی ہے۔

ایک گہری مسئلہ یہ ہے کہ صنعت نے طویل عرصے سے کرسیوں کو ‘ترمیمی اوزار’ کے بجائے ‘ذاتی حرکت کے آلات’ کے طور پر درجہ بندی نہیں کیا ہے۔ پہلا طریقہ صارف کو مریض کے طور پر پیش کرتا ہے؛ جبکہ دوسرا انہیں ذاتی اختیار اور انداز کے ساتھ ایک فرد کے طور پر تسلیم کرتا ہے۔ جب ایک کرسی کو ‘طبی آلہ’ قرار دے دیا جاتا ہے، تو اس کی شکل میں لازمی طور پر ‘غیر معمولیت’ کا احساس پیدا ہو جاتا ہے۔

قالب توڑنا: رنگ سے لے کر شکل تک مکمل دوبارہ ڈیزائن

ریشیدی کی ڈیزائن ٹیم نے ایک 'غیر طبی' ڈیزائن زبان کو دریافت کرنے کا مقصد رکھا۔ بنیادی فلسفہ: ایک وہ کرسیِ گاڑی تخلیق کرنا جو 'اس شخص کے لیے بنائی گئی حرکت کا ذریعہ' جیسی نظر آئے، نہ کہ 'ایسا آلہ جسے یہ شخص استعمال کرنے پر مجبور ہے'۔

1. رنگوں کی انقلابی تبدیلی: 'طبی سفید' سے آگے بڑھنا

ریشیدی نے رنگ کے ماہرین کے ساتھ شراکت داری کرتے ہوئے 'شہری دریافت گر' رنگوں کا انتخاب متعارف کروایا، جس میں منی ٹائم بلیو، آؤلیو گرین، وارم سینڈ گرے، ہیز پنک اور میٹ بلیک شامل ہیں—یہ رنگ عام طور پر فیشن اور گھر کی سجاؤ کے شعبوں سے لیے گئے ہیں، نہ کہ ہسپتال کے راستوں سے۔ سروے میں پایا گیا کہ غیر طبی رنگ کی کرسیِ گاڑی استعمال کرنے کے بعد، صارفین کی پہلی بار باہر جانے کی خواہش میں 50 فیصد سے زیادہ اضافہ ہوا۔ ایک صارف نے ہمیں بتایا: 'میری گلابی رنگ کی کرسیِ گاڑی پر میرے ساتھیوں نے تعریفیں کیں—اب میں دفتر میں اسے گھسیٹنے کا لطف اُٹھاتا ہوں۔'

2. شکل کی زبان: صاف لکیریں، پوشیدہ ساخت

روایتی کرسیوں کی شکل ایسی ہوتی ہے جیسے کوئی کھلی ہوئی سکیلٹن ہو۔ ریشیدی کی نئی کاربن فائبر سیریز ایک واحد ڈھالنے والے شیل کا استعمال کرتی ہے جو زیادہ تر ساختی ٹیوبنگ کو چھپا دیتی ہے۔ مجموعی شکل زیادہ تر ایک جدید بجلی کی گاڑی یا اعلیٰ درجے کے سامان کی طرح نظر آتی ہے، نہ کہ ایک ہسپتال کے بستر کی طرح۔ بیٹری اور کنٹرولر کو چیسس میں ضم کر دیا گیا ہے، جس سے الجھی ہوئی تاریں اور بیرونی ہُک ختم ہو گئے ہیں۔

3. قابلِ تبادلہ پینلز: صارفین کو اپنے جذبات کا اظہار کرنے دیں

منتخب ماڈلز پر، ریشیدی جادوئی طریقے سے لگنے والے سجاوٹی پینلز پیش کرتی ہے جو صارفین موڈ، موسم یا موقع کے مطابق تبدیل کر سکتے ہیں۔ مواد میں نقلی کاربن فائبر، کارک، کپڑا یا حتیٰ ذاتی تصاویر کے پرنٹ شامل ہیں۔ اس طرح کرسی کو ایک مستقل طبی آلہ سے بدل کر ذاتی اظہار کا ایک رنگین بورڈ بنایا جاتا ہے۔

صنعت کی ایک اپیل: ڈیزائن کی مساوات کوئی اضافی چیز نہیں ہے

دنیا بھر میں تقریباً 130 ملین افراد بجلی کی کرسیاں یا اسکوٹرز استعمال کرتے ہیں۔ ان میں سے زیادہ تر لوگ روزانہ دوسروں کی نظروں کے تحت دباؤ محسوس کرتے ہیں۔ اس دباؤ کو کم کرنے کا سب سے موثر طریقہ خود پروڈکٹ میں پوشیدہ ہوتا ہے—اگر ایک کرسی عام، روزمرہ، یا حتی دلکش نظر آئے، تو وہ غیر ضروری توجہ کا باعث نہیں بنے گی۔

ریشیدی کے نزدیک جمالیاتی ڈیزائن کبھی بھی بعد کا خیال نہیں ہوتا۔ جب کوئی صارف صرف اپنی کرسی کے رنگ سے محبت کرنے کی وجہ سے باہر جانے کے لیے زیادہ پراعتماد محسوس کرتا ہے، تو یہ حقیقی سماجی قدر ہے۔

ہم اپنے صنعتی ہم منصبوں سے پوچھتے ہیں: کیا آپ کی اگلی پروڈکٹ غیر روایتی رنگ پیش کر سکتی ہے؟ کیا آپ چند اضافی ٹیوبز کو چھپا سکتے ہیں؟ کیا آپ صارفین سے صرف 'آپ کو کتنی چوڑائی اور اونچائی درکار ہے؟' کے بجائے یہ پوچھ سکتے ہیں کہ 'آپ کس انداز کو پسند کریں گے؟'

ریشیدی کا عہد: 'ان ڈیزائن' اقدام

اس سال سے، ریشیدی تمام نئے ماڈلز کے لیے “میڈیکل وائٹ” کو ایک معیاری رنگ کے طور پر ختم کر رہا ہے، اور کم از کم چھ متبادل رنگ پیش کر رہا ہے۔ ہم نے ایک آن لائن "وہیل چیئر کسٹومائزِر" بھی شروع کیا ہے جہاں صارفین آرڈر دینے سے پہلے مختلف رنگوں، ڈیکلز اور پینل ڈیزائنز کو دیکھ سکتے ہیں۔

ریشیدی کا خیال ہے کہ وہ دن جب ایک وہیل چیئر دوبارہ "وہیل چیئر جیسا نظر نہیں آتا"، وہی دن ہے جب تعصب واقعی طور پر کم ہونا شروع ہوتا ہے۔

اپنا کسٹومائزِر آزمائیں یا اپنی کہانی شیئر کرنے کے لیے ریشیدی کی سرکاری ویب سائٹ پر وزٹ کریں۔ آپ کا ہر انتخاب ایک قدیمی غلط فہمی کو چیلنج کرتا ہے۔