রেশিডি ইনসাইটস: কী চান নার্সিং হোমের যত্নদাতারা একটি চেয়ারে – সহজে পরিষ্কার করা যায়, ভাঁজ করা যায় এবং ক্ষয় প্রতিরোধী

নার্সিং হোমগুলিতে, যদিও বয়স্ক বাসিন্দারা ইলেকট্রিক হুইলচেয়ারের প্রধান ব্যবহারকারী, তবুও দিনব্যাপী এগুলি পরিচালনা করেন প্রত্যক্ষ যত্নদাতারা। তাঁদের হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা এই হুইলচেয়ারগুলির ব্যবহারযোগ্যতা মূল্যায়নের চূড়ান্ত বিচারক। সম্প্রতি, রেশিডির গবেষণা দল কয়েকটি নার্সিং হোমে ক্ষেত্র পরিদর্শন করে এবং সামনের সারিতে কাজ করা যত্নদাতাদের সঙ্গে বিস্তারিত আলোচনা করে। এই আলোচনা থেকে প্রতিষ্ঠানিক হুইলচেয়ারের জন্য তিনটি অপরিহার্য প্রয়োজনীয়তা উঠে এসেছে: পরিষ্কার করা সহজ, ভাঁজ করা সুবিধাজনক, এবং ক্ষয়রোধী হওয়া। যত্নদাতাদের সামনের সারির এই অন্তর্দৃষ্টি এখন সরাসরি রেশিডির পণ্য ডিজাইনকে প্রভাবিত করছে।

১. সহজে পরিষ্কার করা: স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রতিরক্ষা

নার্সিং হোমের পরিবেশে বিশেষ চ্যালেঞ্জগুলি রয়েছে—ছিটকে যাওয়া খাবার, ওষুধ, বা হঠাৎ বমি হওয়ার ঘটনা হুইলচেয়ারগুলিকে দূষিত করতে পারে। যত্নদাতারা ধারাবাহিকভাবে জানান যে, কোনো হুইলচেয়ার কতটা সহজে পরিষ্কার করা যায়, তা সরাসরি তাঁদের কাজের ভার এবং সংক্রমণ নিয়ন্ত্রণের প্রচেষ্টাকে প্রভাবিত করে।

আট বছরের অভিজ্ঞতা সম্পন্ন একজন যত্নবাহী ব্যাখ্যা করেছেন: “অনেক চেয়ার কুশনে অসংখ্য সিম থাকে এবং কাপড়টি তরল শোষণ করে। যদি কোনো বাসিন্দা সুপ ছড়িয়ে ফেলেন, তবে আমাদের পূর্ণ কুশনটি ধোয়ার জন্য সরিয়ে নিতে হয়, এবং শুকাতে দিনগুলো লেগে যায়। আমাদের সত্যিই এমন চেয়ার দরকার যার পৃষ্ঠটি মসৃণ এবং সিম যতটা সম্ভব কম—একটি আর্দ্র কাপড় দিয়ে দ্রুত মুছে ফেলা যাওয়া উচিত।”

রেশিডির নার্সিং হোমের জন্য কাস্টম-নির্মিত চেয়ারগুলি এই সমস্যার সমাধান করে একটি সিমহীন, একক ঢালাই করা উচ্চ-ঘনত্বের সিট কুশন দিয়ে যা জলরোধী এবং দাগ-প্রতিরোধী। সাধারণ ছিটকে যাওয়া তরল তৎক্ষণাৎ মুছে ফেলা যায়। ব্যাকরেস্ট এবং আর্মরেস্টগুলি স্ন্যাপ-অন ডিট্যাচেবল ডিজাইনে তৈরি, যা যন্ত্রপাতি ছাড়াই আলাদা করে পরিষ্কার ও ক্ষতিকারক জীবাণু ধ্বংস করা যায়। ফ্রেমের টিউবিং অভ্যন্তরীণভাবে সীল করা হয়েছে যাতে তরল প্রবেশ এবং ক্ষয় রোধ করা যায়।

দ্বিতীয়। সহজে ভাঁজ করা যায়: জায়গা বাঁচানো এবং শারীরিক চাপ কমানো

নার্সিং হোমগুলো প্রায়শই সীমিত স্টোরেজ স্পেসের সমস্যায় ভোগে। করিডর, লিফট এবং ক্রিয়াকলাপ ঘরগুলো অ্যাক্সেসযোগ্য রাখা আবশ্যিক, এবং রাতে বা খাওয়ার সময় অনেকগুলো হুইলচেয়ার একসাথে স্টোর করতে হয়।

যত্নপাওয়ার কর্মীরা জোর দেন যে ভাঁজ করা সহজ, ভাঁজ করার পর স্থিতিশীলতা এবং এক হাতে অপারেশন হলো একটি হুইলচেয়ারের ‘বন্ধুত্বপূর্ণ’ হওয়ার মূল নির্দেশক। একজন পুরুষ যত্নপাওয়ার কর্মী বলেছেন: “কিছু হুইলচেয়ার ভাঁজ করতে হলে দুটি লিভার খুঁজে পেতে হয় এবং তারপর পায়ে ঠেলে ভাঁজ করতে হয়। দিনে দশ বা তার বেশি বার এটি করা আমার পিঠের জন্য অসহ্য।”

রেশিডি নার্সিং হোম সিরিজে এক-ক্লিক ভাঁজ ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। যত্নপাওয়ার কর্মীরা শুধুমাত্র এক হাত দিয়ে সিট কাউশনটি তুলে হুইলচেয়ারটি ভাঁজ করতে পারেন—কোনো ঝুকে পড়া বা অতিরিক্ত ধাপ প্রয়োজন হয় না। ভাঁজ করার পর এটি নিজে থেকে দাঁড়ায় এবং দেয়ালের সাপোর্ট ছাড়াই স্টোরেজে ঠেলে নেওয়া সহজ। মোট ওজন ১৮ কেজির নিচে রাখা হয়েছে, যাতে মহিলা যত্নপাওয়ার কর্মীরাও সহজে স্টোরেজ রুমে তুলে নিতে পারেন।

তৃতীয়। ক্ষয় প্রতিরোধ: প্রায়শই জীবাণুমুক্তকরণের কঠোর প্রয়োজনীয়তা পূরণ

নার্সিং হোমগুলিতে চেয়ারগুলি দিনে একাধিকবার জীবাণুমুক্ত করা হয়। বিশেষ করে মহামারির সময়, ক্লোরিন-ভিত্তিক জীবাণুমুক্তকারক, অ্যালকোহল এবং ইউভি আলো পালাক্রমে ব্যবহার করা হয়। সাধারণ চেয়ারগুলির পেইন্ট, স্ক্রু এবং বেয়ারিংগুলি এমন পরিস্থিতিতে দ্রুত ক্ষয় হয়ে যায়।

একটি নার্সিং হোমের লজিস্টিক্স ম্যানেজার মনে করিয়ে দেন: “আমরা একবার লোহা-মিশ্র ধাতুর চেয়ারের একটি ব্যাচ ব্যবহার করেছিলাম। ছয় মাসের মধ্যে, ফ্রেমগুলি মরিচা ধরেছিল এবং ঠেললে চিটচিট শব্দ করছিল। আমাদের সবগুলিই বাতিল করতে হয়েছিল।”

এই সমস্যার সমাধানের জন্য, রেশিডি-এর নার্সিং হোমের জন্য চেয়ারগুলিতে সম্পূর্ণ অ্যালুমিনিয়াম মিশ্র ধাতুর ফ্রেম ব্যবহার করা হয়, যার উপর গাড়ির মানের ইলেকট্রোফোরেটিক কোটিং দেওয়া থাকে। এগুলি ৫০০ ঘণ্টার অধিক সাল্ট স্প্রে পরীক্ষা পাস করে এবং দৈনিকভাবে অ্যালকোহল বা ৮৪ ডিসইনফেকট্যান্টের সংস্পর্শে আসার পরও কোনো উল্লেখযোগ্য ক্ষয় দেখায় না। স্ক্রু ও বেয়ারিংগুলি ৩০৪ গ্রেডের স্টেইনলেস স্টিল দিয়ে তৈরি করা হয়েছে যাতে মরচে ও জাম হওয়া রোধ করা যায়। হাতের বার ও পায়ের বারের প্লাস্টিক অংশগুলিতে ইউভি-প্রতিরোধী যোজক যুক্ত করা হয়েছে যাতে দীর্ঘ সময় ধরে ইউভি রশ্মির প্রভাবে ভঙ্গুরতা ও রং মলিন হওয়া রোধ করা যায়।

চতুর্থ: যত্নদাতাদের অতিরিক্ত অনুরোধ

তিনটি মূল বৈশিষ্ট্যের পাশাপাশি, যত্নদাতারা কয়েকটি “ছোট কিন্তু মূল্যবান” বিবরণের কথাও উল্লেখ করেছেন:

দ্রুত ফ্লিপ পায়ের বার: বাসিন্দাদের বিছনায় ঢোকানো বা বার করার সময়, পায়ের বারগুলি দ্রুত পাশের দিকে খোলা যায় যাতে আটকে যাওয়া রোধ করা যায়।

সামঞ্জস্যযোগ্য ঠেলার হাতলের উচ্চতা: বিভিন্ন উচ্চতার যত্নদাতাদের কবজির কোণ ভিন্ন হয়; সামঞ্জস্যযোগ্য হাতল চাপ কমায়।

চেয়ারের স্বয়ংক্রিয় লক ব্যবস্থা: অস্থায়ীভাবে রাখা হলে অনিচ্ছাকৃত গড়িয়ে যাওয়া রোধ করে।

বড় স্টোরেজ ব্যাগ: বাইরে যাওয়ার সময় ওষুধ, জলের বোতল ইত্যাদি বহন করতে সুবিধাজনক, শেষ মুহূর্তে হালকা হালকা করার প্রয়োজন এড়ায়।

রেশিডি-এর পণ্য দল এই প্রয়োজনীয়তাগুলি পরবর্তী প্রজন্মের নার্সিং হোম হুইলচেয়ারগুলির উন্নয়ন তালিকায় যোগ করেছে। “দ্রুত-ফ্লিপ ফুটরেস্ট” এবং “বড় স্টোরেজ ব্যাগ”-এর মতো বৈশিষ্ট্যগুলি ইতিমধ্যে নতুন মডেলে স্ট্যান্ডার্ড হিসাবে উপলব্ধ।

রেশিডি অ্যাকশনে: ফ্রন্টলাইন কণ্ঠগুলি শোনা

নার্সিং হোমগুলি ইলেকট্রিক হুইলচেয়ারের জন্য সবচেয়ে বাস্তবসম্মত এবং সর্বাধিক ব্যবহৃত পরিস্থিতির মধ্যে একটি। যত্নপ্রাপ্তদের দৈনিক কাজের অভিজ্ঞতা পণ্য উন্নয়নের জন্য সবচেয়ে মূল্যবান ফিডব্যাক। রেশিডি দেশজুড়ে ১২টি নার্সিং হোমের সঙ্গে “যত্নদাতা সহ-সৃষ্টি কর্মসূচি” প্রতিষ্ঠা করেছে এবং নিয়মিতভাবে ফ্রন্টলাইন যত্নদাতাদের কাছ থেকে ফিডব্যাক ও পরামর্শ সংগ্রহ করছে।

২০২৬ সালে, রেশহিডি বিশেষভাবে নার্সিং হোমগুলির জন্য তাদের তৃতীয় প্রজন্মের ইলেকট্রিক চেয়ার চালু করতে প্ল্যান করছে। সহজে পরিষ্কার করা যায়, ভাঁজ করা যায় এবং ক্ষয়রোধী বৈশিষ্ট্যগুলির উপর ভিত্তি করে, এটি আরও অ্যান্টিব্যাকটেরিয়াল আর্মরেস্ট উপকরণ এবং দ্রুত-মুক্তির ব্যাটারি ডিজাইন অন্তর্ভুক্ত করবে, যা যত্নপ্রাপ্তদের জন্য আরও আরামদায়ক এবং যত্নপ্রদানকারীদের জন্য আরও সহজ করবে।

আপনি যদি কোনো নার্সিং হোমের ম্যানেজার বা ফ্রন্টলাইন যত্নপ্রদানকারী হন, তবে দয়া করে রেশহিডি-এর সাথে একটি উদ্ধৃতি এবং নমুনা পেতে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সাথে কাজ করার জন্য একজন বিশেষজ্ঞ নিযুক্ত করব এবং পণ্য পুনরাবৃত্তির জন্য আপনার মতামত সংগ্রহ করব। সত্যিকার ভালো চেয়ারগুলি ল্যাবরেটরিতে ডিজাইনারদের দ্বারা গড়ে ওঠে না—এগুলি যত্নপ্রদানকারীদের নিজ হাতেই ‘চাপ’ দিয়ে বার করা হয়।